Você mede metas ou só torce pra bater?

Você mede metas ou só torce pra bater? Todo mês é a mesma cena: reunião com o time de vendas, olhos fixos na planilha, e a pergunta inevitável: “Será que…
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Você sabe quantos pedidos sua equipe perdeu este mês? A pergunta parece simples. Mas a resposta, na maioria das empresas, é um grande “não sei”. No fim do mês, gestores…
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