Acreditamos que a presença física do vendedor no ponto de venda agrega muito valor a relação comercial entre fornecedor e cliente, e acompanha de perto o que está acontecendo no cliente, exposição, novos movimentos, concorrentes, etc… Pode ser um grande…
A produtividade da equipe está diretamente ligada à eficiência e qualidade de um negócio. Entenda a importância de investir na melhoria dos processos para tirar o melhor proveito do seu time. A gestão da produtividade da equipe é um aspecto…
Não é exagero dizer que nosso cliente é alma do negócio. Tudo o que existe é movido para sanar determinada necessidade específica, se essa necessidade não existe, o negócio também não irá existir. Precisamos do nosso cliente não somente pelo…
A função de um vendedor B2B vai além de “tirar” os pedidos para os clientes. Ele atua como um representante da empresa, sendo responsável por negociar para encontrar a melhor forma de atender as necessidades do cliente e cumprir as…
Aqui no Demander nosso foco é vendas B2B, com vários canais de atendimento (omnichannel) e focando em todos os processos de vendas e contato com o cliente. Por vezes o atacadista, distribuidor ou até mesmo a indústria tem a oportunidade…
E não é bola de cristal Imagina o cenário: Como ajudar o vendedor a oferecer e vender o produto certo para o cliente certo ? Que sonho. Mas abrindo um pouco este sonho, vamos para alguns questionamentos: E a sazonalidade…
Temos trabalhado muito no Demander para atender o cliente em vários canais: E como manter e atender a venda e garantir o estoque ? Como disto pelo amigo Augusto Aiquel no post Problemas nas entregas de pedidos com causas nos…
A sequência de ações que envolvem um processo de vendas deve ser minuciosamente planejada e efetiva, porém existem erros simples (e bastante comuns) que podem dificultar e atrasar a entrega do produto ou serviço ao cliente final. Entre esses pequenos…
Por Augusto Aiquel, professor e consultor www.weblogistic.com.br TCR Consultoria em Logística Pedi ao amigo Augusto para escrever e nos ensinar sobre as dificuldades de atendimento de pedidos da perspectiva do estoque. Ele prontamente me ajudou e aproveitem o texto abaixo:…
Hoje todo mundo fala do famoso funil de vendas, que nos ajuda muito, principalmente em venda complexas, onde as etapas de cada negociação e o fluxo de cada negociação é muito claro. Exemplificando: alguém já comprou um veículo (venda complexa)…
As estratégias de fidelização do cliente são muito importantes para qualquer negócio e uma das que tem proporcionado um ótimo resultado é a chamada cross selling ou venda cruzada. Um dos objetivos da estratégia é estimular o cliente a consumir…
Vender de forma recorrente significa encantar o cliente e conquistar a sua decisão de compra inúmeras vezes. Embora a previsibilidade da receita recorrente (modelo de serviço) seja muito interessante, é com a venda recorrente que as maiores margens são obtidas.…
