Se o vendedor não confia no preço, o cliente confia menos ainda Quando falamos em confiança em vendas, muita gente pensa em persuasão, relacionamento e empatia. Mas existe um ponto anterior — silencioso, porém decisivo — que define a força…
Toda empresa diz que é focada no cliente. Poucas ouvem de verdade. Todo mundo fala sobre foco no cliente.Mas, quando o cliente fala, quase ninguém escuta. Nas apresentações, é comum ver frases como “aqui o cliente vem em primeiro lugar”,…
Sua equipe não precisa de motivação. Precisa de direção. Em tempos de frases inspiradoras e palestras motivacionais, há uma verdade que poucos líderes têm coragem de encarar: sua equipe de vendas não precisa de mais motivação. Precisa de direção. A…
A tecnologia não rouba empregos. Rouba espaço de quem parou no tempo. Por anos, muita gente viu a tecnologia em vendas como uma ameaça.“Vai substituir vendedores.”“Vai tirar empregos.”“Vai deixar o atendimento frio.” Mas a verdade é bem diferente: a tecnologia…
O cliente quer simplicidade — e você entrega burocracia? Ainda tem muita empresa que confunde experiência do cliente com atendimento cordial. Mas o jogo mudou.Hoje, o que o cliente mais valoriza não é um “bom dia” simpático — é a…
Quem ainda depende de planilha não entendeu o que é escalar vendas Durante anos, as planilhas foram o alicerce das operações comerciais.Organizavam contatos, pedidos, preços, estoques e metas. Eram simples, acessíveis e pareciam resolver tudo. Mas o mercado mudou. O…
A lentidão no seu processo custa mais que o desconto que você reclama Você já reparou quanto tempo sua equipe leva entre receber um pedido e enviá-lo para faturamento?E quanto tempo passa até que uma cotação vire proposta, e depois,…
Sua empresa vende produto. As líderes vendem propósito Em um mercado cada vez mais competitivo, onde o preço e a tecnologia já não bastam, surge uma pergunta incômoda:👉 Sua empresa vende produto ou vende propósito? A diferença pode parecer sutil,…
Vendedor bom não é o que fala bem. É o que ouve com atenção. Durante muito tempo, acreditou-se que o sucesso em vendas dependia de saber falar bem.Treinamentos inteiros foram dedicados a melhorar o discurso, dominar objeções e impressionar com…
A maioria das empresas não precisa de mais clientes. Precisa parar de perder os bons. Todo mundo quer vender mais.Mas poucos param para pensar em quanto estão deixando escapar por falta de retenção. O instinto natural de muitas empresas é…
Quem só copia concorrente nunca cria mercado É comum ver empresas que seguem os passos dos concorrentes como se fosse a única forma de sobreviver. Observam preços, campanhas, estratégias e até o discurso comercial dos outros — e simplesmente copiam.…
Política de descontos mal feita é convite para falência Você já parou para pensar quanto dinheiro a sua empresa perde com descontos mal estruturados?Muitas vezes, líderes comerciais acreditam que o desconto é a forma mais rápida de fechar um negócio.…
