A sequência de ações que envolvem um processo de vendas deve ser minuciosamente planejada e efetiva, porém existem erros simples (e bastante comuns) que podem dificultar e atrasar a entrega do produto ou serviço ao cliente final. Entre esses pequenos…
Por Augusto Aiquel, professor e consultor www.weblogistic.com.br TCR Consultoria em Logística Pedi ao amigo Augusto para escrever e nos ensinar sobre as dificuldades de atendimento de pedidos da perspectiva do estoque. Ele prontamente me ajudou e aproveitem o texto abaixo:…
Hoje todo mundo fala do famoso funil de vendas, que nos ajuda muito, principalmente em venda complexas, onde as etapas de cada negociação e o fluxo de cada negociação é muito claro. Exemplificando: alguém já comprou um veículo (venda complexa)…
As estratégias de fidelização do cliente são muito importantes para qualquer negócio e uma das que tem proporcionado um ótimo resultado é a chamada cross selling ou venda cruzada. Um dos objetivos da estratégia é estimular o cliente a consumir…
Vender de forma recorrente significa encantar o cliente e conquistar a sua decisão de compra inúmeras vezes. Embora a previsibilidade da receita recorrente (modelo de serviço) seja muito interessante, é com a venda recorrente que as maiores margens são obtidas.…
Pré da próxima venda ? Parafraseando o professor Paulo Grise, o pré da próxima venda é a atenção e reconhecimento que o cliente percebe no uso do que comprou. Aqui no Demander, no nosso conceito de atender vendas recorrentes e…
Pensar na decisão de compra e nos fatores que influenciam nela é fundamental para construir estratégias de sucesso para sua empresa. Na hora de vender um produto ou serviço é importante estar atento a esses fatores para construir uma abordagem…
Um bom fornecedor é essencial para seu negócio. Para garantir que seus produtos ou serviços cheguem com qualidade e agilidade ao consumidor, é preciso partir já lá do início com boas escolhas. Pesquisar, tabelar, participar de feiras e, claro, manter…
Toda empresa tem como desafio cuidar da gestão de equipes para que as vendas e os resultados sejam alcançados. Está longe de ser uma das tarefas mais fáceis, tendo em vista que lidar com pessoas requer não apenas inteligência emocional,…
A relação entre comerciantes e seus clientes é bastante tênue, ou seja, pode ser consideravelmente afetada em decorrência de várias situações. Isso ocorre particularmente quando a empresa comete erros na gestão da loja virtual B2B. Esse é um aspecto que…
Uma das preocupações de qualquer empresa é otimizar os custos e reduzir gastos desnecessários. No caso do e-commerce, seja pela situação atual, como pelo aumento na abertura de lojas virtuais, reduzir custos têm sido uma estratégia presente. Porém, além de…
