Força de vendas para Distribuidoras
Um aplicativo de força de vendas é uma ferramenta tecnológica que auxilia os vendedores e representantes comerciais a realizarem suas atividades de forma mais eficiente e eficaz. Com um aplicativo de força de vendas, é possível acessar o catálogo de produtos, consultar os preços e as condições comerciais, emitir pedidos, verificar o estoque, acompanhar o histórico e o status dos clientes, receber sugestões de venda, entre outras funcionalidades. Um aplicativo de força de vendas é especialmente importante para as distribuidoras, que atuam em um mercado competitivo e dinâmico, e que precisam garantir a satisfação dos seus clientes e a rentabilidade dos seus negócios. Neste artigo, vamos abordar os principais benefícios e desafios de se utilizar um aplicativo de força de vendas para distribuidoras, e como escolher, implantar e potencializar as vendas com essa ferramenta.
Como escolher um bom aplicativo de força de vendas para distribuidoras
Um bom aplicativo de força de vendas para a sua distribuidora é aquele que atende às suas necessidades específicas, oferece funcionalidades que facilitam o trabalho dos vendedores e representantes, e se integra com o seu sistema de gestão. Alguns critérios que você pode considerar na hora de escolher um aplicativo de força de vendas são:
- Integração com o ERP: Um aplicativo de força de vendas que se comunica com o seu sistema de gestão empresarial (ERP) permite que você tenha mais controle e agilidade sobre as operações comerciais, evitando erros, duplicidades e retrabalhos. Com a integração, você pode sincronizar as informações de clientes, produtos, preços, estoque, pedidos, faturamento, etc., entre o aplicativo e o ERP, garantindo a consistência e a atualização dos dados.
- Catálogo digital: Um aplicativo de força de vendas que possui um catálogo digital permite que os vendedores e representantes apresentem os seus produtos de forma mais profissional e atrativa para os clientes. Com o catálogo digital, você pode exibir fotos, descrições, especificações técnicas, vídeos, etc., dos seus produtos, facilitando a demonstração e a venda. Além disso, você pode atualizar o catálogo a qualquer momento, sem depender de materiais impressos.
- Emissão de pedidos offline: Um aplicativo de força de vendas que permite a emissão de pedidos offline é essencial para os vendedores e representantes que atuam em áreas com baixa ou nenhuma conexão com a internet. Com essa funcionalidade, você pode registrar os pedidos mesmo sem sinal, e enviá-los automaticamente para o ERP quando houver conexão disponível. Assim, você não perde nenhuma oportunidade de venda por falta de internet.
- Controle de estoque: Um aplicativo de força de vendas que oferece o controle de estoque permite que você tenha uma visão mais precisa da disponibilidade dos seus produtos, evitando rupturas ou excessos. Com o controle de estoque, você pode consultar a quantidade e a localização dos seus produtos em tempo real, tanto no depósito quanto nos veículos. Você também pode gerenciar as entradas e saídas do estoque, bem como as transferências entre locais.
- Sugestões de venda: Um aplicativo de força de vendas que fornece sugestões de venda ajuda os vendedores e representantes a aumentarem o valor médio dos pedidos e a fidelizarem os clientes. Com as sugestões de venda, você pode oferecer produtos complementares, substitutos ou em promoção aos seus clientes, baseados no histórico de compras, no perfil ou nas preferências deles. Você também pode aproveitar as oportunidades de reposição, lançamentos e sazonalidade para impulsionar as vendas.
Esses são alguns dos critérios que você pode usar para escolher um bom aplicativo de força de vendas para a sua distribuidora. Existem outras funcionalidades que podem ser úteis para o seu negócio, como relatórios gerenciais, geolocalização, roteirização, metas e comissões, etc. O importante é avaliar as suas necessidades e as do seu mercado, e comparar as opções disponíveis no mercado.
Como potencializar as vendas com o aplicativo de força de vendas
Potencializar as vendas com o aplicativo de força de vendas é uma forma de aproveitar ao máximo os benefícios que essa ferramenta oferece para a sua distribuidora. Com o aplicativo de força de vendas, você pode:
- Aumentar a produtividade da equipe externa: Com o aplicativo de força de vendas, os vendedores e representantes podem realizar as suas atividades de forma mais rápida e eficiente, sem depender de papéis, planilhas ou internet. Eles podem acessar o catálogo digital, consultar os preços e as condições comerciais, emitir pedidos offline, verificar o estoque, receber sugestões de venda, etc. Tudo isso com apenas alguns toques na tela do smartphone ou tablet.
- Melhorar o atendimento ao cliente: Com o aplicativo de força de vendas, os vendedores e representantes podem oferecer um atendimento mais profissional e personalizado aos clientes, mostrando os produtos de forma mais atrativa, oferecendo descontos inteligentes, aproveitando as oportunidades de reposição, lançamentos e promoções, fidelizando os clientes com um relacionamento duradouro.
- Acompanhar os resultados em tempo real: Com o aplicativo de força de vendas, você pode monitorar o desempenho da equipe externa, analisando os indicadores de vendas, como número de pedidos, valor médio, produtos mais e menos vendidos, metas e comissões, etc. Você também pode gerar relatórios gerenciais que ajudam na tomada de decisões estratégicas e na redução de custos.
- Integrar com o sistema de gestão: Com o aplicativo de força de vendas, você pode sincronizar as informações entre o aplicativo e o seu sistema de gestão empresarial (ERP), garantindo a consistência e a atualização dos dados. Você também pode automatizar processos como faturamento, emissão de notas fiscais, controle de estoque, etc.
