Os clientes são o grande ativo de qualquer empresa. Todos os dias milhares de empresas buscam estratégias para alcançar mais consumidores, mas se esquecem de também realizar ações de retenção…

O mundo comercial exige um trabalho constante de prospecção de clientes. Seja utilizando com eficiência a força de vendas ou qualquer outro tipo de estratégia, o fato é que esta…

Cada pessoa que entra no seu estabelecimento é uma nova oportunidade de venda. Certamente não são todos que vão gastar de imediato, afinal, existem vários tipos de consumidores. Desde os…

Quem trabalha com vendas está cada vez mais habituado ao conceito de geração de valor para o cliente. De fato, criar uma experiência memorável para o consumidor ganhou uma importância…

Quando queremos ver o nosso negócio crescer, é normal que o foco seja atrair e conquistar novos clientes. Certamente parte do progresso é obter consumidores novos constantemente. Mas é indispensável…

Hoje com uma grande oferta de produtos e serviços e acesso às informações os clientes passaram a ser mais exigentes. Eles buscam referências, comparam produtos e serviços, veem a opinião…

Um dos principais desafios dos profissionais de vendas é lidar com a diversidade da sua carteira de clientes. Aqui, não nos referimos somente à diversidade de segmentos e estratégias, mas…

Com os avanços tecnológicos, a concorrência no mercado está cada vez maior: mais empresas com os mesmos produtos e serviços, em uma Guerra Fria de quem consegue mais lucro, mais…

Hoje, oferecer um produto de boa qualidade já não é o suficiente para manter o cliente fidelizado. O grande desafio agora é se destacar no mercado com um atendimento que…